Загальні положення та умови

Фізична особа-підприємець Петренко А.С. даними умовами публічної оферти пропонує необмеженій кількості осіб укласти договір купівлі-продажу, згідно з яким пропонує придбати товари, інформація про яких розміщена на сайті teenzone.com.ua, на умовах, передбачених цим Договором приєднання.

1. ВИЗНАЧЕННЯ:

Цей Договір приєднання (далі Договір) - публічний договір, умови якого однакові для всіх Покупців згідно ст. ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України, беззастережне прийняття умов якого Покупцем (оплата Товару відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України) вважається акцептом даного Договору між Продавцем і Покупцем.

Продавець - Фізична особа-підприємець Петренко А.С.

Оферта - пропозиція Продавця укласти цей Договір на умовах, викладених в цьому Договорі, адресованому необмеженому колу осіб.

Акцепт Оферти - повна і беззастережна згоду Покупця на прийняття умов Оферти. Оферта вважається акцептованою Покупцем, а договір купівлі-продажу укладеним з моменту підтвердження прийняття умов Оферти шляхом здійснення оплати Товару за допомогою сервісів Сайту.

Сайт - відповідна інформаційно-телекомунікаційна система, що належить Продавцю, яка надає онлайн-сервіси для Покупців за допомогою комп'ютерної програми і являє собою сукупність відомостей і даних (будь-якої інформації без обмеження), в тому числі, але не обмежуючись, у вигляді бази даних, комп'ютерної програми, інтерфейсу, які забезпечують доступ до інформації, пошук інформації про різні об'єкти без обмеження (в тому числі, про товари та ін.), а також надає доступ Покупцям до її розміщення в базах даних Покупця шляхом використання функціонального призначення комп'ютерної програми в мережі Інтернет на умовах, передбачених цим Договором. Сайт розміщений за мережевою адресою: teenzone.com.ua, через який Продавець пропонує до продажу певний перелік Товарів, і який дозволяє Покупцеві ознайомитися з Товаром, його ціною, умовами оплати і інше, зробити відповідне замовлення та інше

Покупець - будь-яка дієздатна особа, яка здійснила Акцепт даного Договору.

Товар(и) - продукція, асортимент якої зазначений на Сайті, і яку Продавець пропонує до покупки Покупцям.

Замовлення - заявка Покупця на придбання Товару, зазначеного на Сайті, оформлена за допомогою заповнення відповідної електронної форми на Сайті.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір укладається на підставі Акцепту Покупцем цієї Оферти. Договір є договором приєднання, до якого Покупець приєднується без будь-яких винятків і / або застережень. Покупець акцептує Оферту тільки при повній згоді з усіма його умовами. У разі незгоди з умовами цього Договору, Покупець зобов'язаний негайно припинити використання Сайту.

1.2. Для прийняття пропозиції укласти цей Договір, особа має бути ідентифікованою на Сайті шляхом оформлення Замовлення, заповнивши всю обов’язкову інформацію і реквізити Замовлення в спеціальній формі Замовлення, розміщеній на Сайті. Факт оплати Покупцем Замовлення через сервіси Сайту відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України вважається Акцептом цього Договору Покупцем.

1.3. Продавець в будь-який час, без попереднього повідомлення, може вносити зміни до цього Договору, матеріали та інформацію, що містяться на Сайті. Продавець ні за яких обставин не несе відповідальності за неактуальність інформації на Сайті, як не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання Сайту.

1.4. Цей Договір вважається прийнятим Покупцем в тій редакції, яка розміщена на момент його прийняття (акцепту) Покупцем на Сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця на умовах цього Договору Товари, а Покупець зобов'язується прийняти ці Товари та оплатити їх вартість на умовах цього Договору.

2.2. Продавець може виконувати Замовлення як особисто, так і з залученням третіх осіб.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Сайт. Для здійснення Замовлення Покупець заповнює форму Замовлення, розміщену на Сайті. Форма вважається заповненою, якщо в ній заповнені всі розділи, відмічені як обов'язкові.

3.2. При оформленні Замовлення на Сайті, Покупець зобов'язаний надати наступну інформацію про себе:

- ім'я Покупця;

- контактний телефон Покупця;

- електронну адресу для зв'язку з Покупцем;

- адреса доставки Товару.

3.3. Після внесення вищевказаної інформації Покупець здійснює оплату Замовлення за допомогою сервісу Сайту (з використанням платіжної системи). Покупець перед здійсненням Замовлення може зв'язатися з Продавцем, використовуючи засоби комунікації, зазначені в розділі «Контакти» Сайту, для уточнення інформації про товар, його доставку та інше. Оплата Покупцем Замовлення підтверджує достатнє і повне ознайомлення Покупця з Товаром, його ціною, усіма характеристиками Товару, інформацією про терміни доставки та інше. Після цього Оферта вважається прийнятою, а Договір вважається укладеним.

3.4. Відомості про Товари, розміщені на Сайті, носять інформаційний характер і не можуть сприйматися як такі, що в повній мірі передають всі без винятку властивості і характеристики Товару. У разі виникнення у Покупця питань про Товар, перед оформленням Замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до Продавця, використовуючи засоби комунікації, зазначені в розділі «Контакти» Сайту.

3.5. Продавець має право відмовити Покупцеві в виконанні Замовлення в повному обсязі або частково, якщо всього Товару або його частини немає в наявності, або з інших причин, які унеможливлюють його доставку. У разі відмови Покупця у виконанні Замовлення в повному обсязі або частково, Продавець повідомляє про це Покупця шляхом направлення йому листа на електронну адресу або по телефону, зазначеному Покупцем при реєстрації на Сайті. В такому випадку Продавець не несе будь-якої відповідальності перед Покупцем, за винятком питання про повернення вартості Товару, оплаченої Покупцем (зобов'язання про повернення внесеної вартості Товару).

3.6. Покупець має право скасувати своє Замовлення шляхом звернення до Продавця тільки в обмежених випадках, що здійснюється засобами комунікації, зазначеними в розділі «Контакти» Сайту. У разі можливості скасувати Замовлення Продавець скасовує його і повертає сплачені кошти Покупцеві, якщо оплата була проведена. Замовлення може бути скасоване тільки до моменту передачі Товару у виробництво.

4. ЦІНА ТОВАРУ І УМОВИ ОПЛАТИ

4.1. Ціна, за якою реалізується Товар, вказується в документах на передачу Товару. Ціни на Товари на Сайті вказуються з урахуванням податків.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. При цьому, ціни на замовлені Покупцем Товари (після здійснення оплати товарів на Сайті), не можуть бути змінені, окрім умов, передбачених цим Договором.

4.2. Оплата за Товари здійснюється Покупцем шляхом використання сервісу WayForPay. Валюта розрахунків - гривня.

4.3. У разі, якщо Товар реалізується зі знижкою, інформація про наявність та розмір знижки розміщується на Сайті і носить інформативний характер. Ціна, за якою реалізується Товар, зазначається відповідно до п. 4.1. даного Договору. Знижки не підсумовуються і не входять до складу інших знижок.

4.4. Разом з замовленим Товаром Продавець надає Покупцеві документ, що підтверджує передачу Товару (у формі електронного документа або іншого документа, зокрема: квитанції, товарного або касового чека, квитка, талона чи іншого документа в момент виконання Продавцем зобов'язання передати Покупцю Товар). Оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов'язковими реквізитами, у тому числі з електронним цифровим підписом Продавця. У разі надсилання електронного документа на електронну пошту Покупця такий електронний примірник вважається оригіналом електронного документа.

5. УМОВИ ПОСТАВКИ ТОВАРУ

5.1. Зобов'язання поставити Товар Покупцю виникають з моменту оплати Товару на Сайті.

5.2. Терміни передачі Товару Покупцю узгоджуються Сторонами в кожному конкретному випадку. Дата поставки Товару вказується в документі на Товар, який передається Покупцю.

5.3. Доставка Товару Покупцю здійснюється на умовах, опублікованих на Сайті.

5.4. Право власності на Товар та / або ризик випадкового знищення або пошкодження переходить від Продавця до Покупця в момент передачі Товару. Разом із замовленим Товаром Продавець надає покупцю документ, що підтверджує вчинення електронного правочину (у формі електронного документа, квитанції, товарного або касового чека, квитка, талона або іншого документа в момент учинення правочину або в момент виконання продавця обов'язку передати Покупцеві Товар). Покупець зобов'язаний дотримуватись умов цього Договору незалежно від наявності / відсутності його підпису в документі, що підтверджує передачу Товару Продавцем.

5.5. Прийом Товару за кількістю та якістю відбувається в місці передачі Товару від Продавця Покупцеві. Після отримання Покупцем Товару, претензії до кількості, комплектності та виду Товару не приймаються.

5.6. У випадках, коли доставка Товару в узгоджений з Покупцем час виявилася неможливою з вини Покупця (відсутності Покупця за вказаною в замовленні адресою в призначений час, неможливість кур'єра зв'язатися з Покупцем за вказаним в Замовленні номером телефону та інші подібні ситуації), Товар направляється в точку видачі Товару Продавця (адреса якого вказана або на Сайті або її можливо уточнити у Покупця по каналах зв'язку, зазначеним в розділі «Контакти» Сайту). В такому випадку Покупець зобов'язаний самостійно отримати Товар в такій точці видачі Продавця.

6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ ТА ЗАСОБІВ

6.1. Продавець гарантує повернення сплачених Покупцем коштів за придбаний Товар в разі придбання Товару неналежної якості.

6.2. Повернення Товару можливе виключно з підстав, прямо встановлених законом. Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну (поверненню) (відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»). Товар неналежної якості, за вибором Покупця, або може бути замінений на аналогічний Товар належної якості, або сплачені за Товар грошові кошти можуть бути повернуті Покупцеві.

6.3. Розгляд вимог Покупця, в т.ч. про повернення / заміну Товару, здійснюється в межах терміну придатності Товару за умови надання Покупцем оригіналу розрахункового документа за Товар.

6.4. У разі наявності претензій / скарг у Покупця до якості переданих Товарів, замовлених на Сайті, або інших питань, що виникають у Покупця в рамках отримання Товарів, замовлених на Сайті, Покупець може звернутися до Продавця, використовуючи засоби зв'язку, зазначені в розділі «Контракти» Сайту.

6.5. Покупець має право відмовитися від отримання Товарів:

- при отриманні Товарів від кур'єра / в точці видачі Товарів;

- при повідомленні Продавцю за телефоном про отримання Товарів неналежної якості.

6.6. У разі, якщо Покупець відмовляється від отримання Товарів неналежної якості, він зобов'язується передати Товар, від якого він відмовляється, і розрахунковий документ, що підтверджує його придбання на Сайті:

• кур'єру (якщо неналежну якість встановлено під час перевірки Товару у присутності кур'єра);

• або в точці видачі Товарів представнику Продавця із заповненням відповідних документів, а саме: заяви на повернення Товару та Акту про повернення коштів. У разі, якщо Покупець з якої-небудь причини відмовляється заповнити документи на повернення Товарів, Продавець має право відмовити Покупцеві в поверненні Товарів.

6.7. Продавець має право відмовити Покупцеві в поверненні Товару, придбаного через Сайт, в разі, якщо Покупцем будуть порушені вимоги чинного законодавства України щодо даного Договору.

6.8. Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат на доставку Товару, який повертається. Покупець розуміє і погоджується, що здійснення доставки Товару - це окрема послуга, яка жодним чином не відноситься до продажу Товару, і не є невід'ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Покупцем Товару. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У зв'язку з цим, придбання Товару з доставкою не дає Покупцеві права вимагати повернення Товару за допомогою виїзду до Покупця кур'єра і не передбачає можливість повернення вартості доставки Товару в разі його повернення.

6.9. Повернення коштів, сплачених за Товар, здійснюється після повернення Товару Покупцем Продавцю і після заповнення Покупцем відповідних документів, протягом 10 робочих днів з моменту оформлення документів на повернення Товару.

6.10. Продавець здійснює повернення коштів Покупцеві на банківську карту Покупця, з якої були списані кошти в оплату за Товар або за допомогою переказу грошової суми на зазначену Покупцем карту VISA \ MASTERCARD в межах строків, встановлених чинним законодавством України та відповідною платіжною системою.

7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

7.1. Продавець має право:

7.1.1 в будь-який час вносити зміни до цього Договору, матеріали та інформацію (в т.ч. про Товари), пропонованих на Сайті;

7.1.2 вимагати від Покупця сумлінно виконувати свої зобов'язання за цим Договором;

7.1.3 відмовитися від укладення цього Договору при відсутності у нього можливостей продати Покупцю відповідний Товар;

7.1.4 без узгодження з Покупцем, передавати свої права та обов'язки по виконанню Договору третім особам.

7.1.5 здійснювати запис телефонних переговорів з Покупцем.

7.2. Продавець зобов'язаний:

7.2.1 передати Товар Покупцю після здійснення ним оплати за такий Товар;

7.2.2 перевірити якість і кількість Товару перед його передачею Покупцеві;

7.2.3 не розголошувати будь-яку приватну інформацію Покупця, і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України (не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем);

7.2.4 запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації та / або передачу її особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень; своєчасно виявляти і припиняти такі факти;

7.2.5 належним чином виконувати умови даного Договору.

8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

8.1. Покупець має право:

8.1.1 у разі незгоди з будь-яким пунктом Договору, відмовитися від покупки Товарів, використання Сайту, і будь-яких інших дій, передбачених цим Договором;

8.1.2 вимагати від Продавця сумлінно виконувати свої зобов'язання за цим Договором;

8.1.3 звертатися за консультацією до Продавця щодо властивостей і характеристик Товару;

8.1.4 інші права, передбачені чинним законодавством України.

8.2. Покупець зобов'язаний:

8.2.1 повідомити всі необхідні дані, що ідентифікують його як Покупця і необхідні для оформлення Замовлення на Сайті шляхом власноручного внесення даних у відповідній формі на Сайті;

8.2.2 своєчасно оплатити замовлений Товар (і його доставку, у разі необхідності доставки Товару);

8.2.3 до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом та умовами Договору, правилами і умовами використання Сайту, умовами доставки, цінами на Товар, пропоновані Продавцем на Сайті;

8.2.4 належним чином оформити прийом Товару (в т.ч. підписати і передати Продавцю відповідні документи на отримання Товару), пред'явити документ, що засвідчує особу (особа, уповноважена на отримання Товару);

8.2.5 перевірити якість і кількість Товару при його отриманні від Продавця;

8.2.6 не розголошувати будь-яку конфіденційну інформацію Продавця, і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України;

8.2.7 належним чином виконувати умови даного Договору.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Покупець, оформляючи Замовлення, несе відповідальність за достовірність наданої Продавцю інформації про себе (в т.ч., але не виключно, інформації, зазначеної в п. 3.2. Договору), а також підтверджує, що він ознайомлений з умовами цього Договору, і погоджується з ними. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення.

9.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення Покупця, якщо така неможливість виникла в результаті незалежних від Продавця обставин, включаючи, але не обмежуючись, порушення роботи ліній зв'язку, несправність обладнання тощо.

9.4. Загальна відповідальність Продавця за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору обмежується сумою платежу Покупця, здійсненого на підставі цього Договору.

9.5. Всі суперечки, пов'язані з невиконанням або неналежним виконанням своїх зобов'язань за цим Договором, Сторони будуть намагатися вирішити в ході переговорів. У разі недосягнення згоди в ході переговорів, суперечки будуть вирішуватися в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. У разі настання певних обставин, що перешкоджають будь-якої із Сторін виконати прийняте на себе зобов'язання за цим Договором, невиконуюча Сторона повністю звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання такого зобов'язання за умови, що:

- при виконанні зобов'язання вона не могла уникнути даної обставини або подолати її;

- вищевказана обставина або її наслідки були наслідком причин, що знаходяться поза контролем невиконуючої Сторони.

10.2. Обставинами, що відповідають вимогам, зазначеним в п. 10.1. цього Договору, є стихійне лихо, військові дії, надзвичайний стан, страйк, пандемії, епізоотії, інші обставини і події.

10.3. Сторона, для якої виявиться неможливим виконання своїх зобов'язань за цим Договором через обставини форс-мажору, буде зобов'язана повідомити іншу сторону в письмовій формі про виникнення (припинення) вищевказаних обставин не пізніше ніж протягом 5 (п'яти) календарних днів з дати їх виникнення (припинення).

10.4. При виникненні обставин форс-мажору термін виконання зобов'язань відсувається відповідно до часу, протягом якого будуть діяти ці обставини та / або їх наслідки. Якщо неможливість належного виконання зобов'язань за цим Договором через дії обставин форс-мажору і / або їх наслідків триватиме понад 2 (двох) місяців будь-яка із Сторін може відмовитися від цього Договору без обов'язку з відшкодування іншій Стороні збитків, понесених у зв'язку з такою відмовою.

11. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

11.1 Договір може бути розірваний будь-якою стороною у випадках, передбачених чинним законодавством України, або за взаємною домовленістю Сторін.

11.2. Розірвання Договору Покупцем або відкликання ним Акцепту Оферти не покладає на Продавця обов'язки повернення коштів, фактично витрачених на виконання відповідного Замовлення Покупця.

12. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем оплати Товару на Сайті. Договір діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

12.2. Цей Договір укладено на території України і діє в рамках чинного законодавства України. У випадках, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

12.3. Сайт містить матеріали, торгові марки, фірмові найменування та інші матеріали, які є інтелектуальною власністю Продавця або виробників Товарів та охороняються законом. Покупець або будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на Сайті (в т.ч. вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам і т.д.). Використання матеріалів Сайту без згоди Продавця не допускається. При цитуванні матеріалів сайту, включаючи охоронювані авторські права, посилання на Сайт обов'язкове.

12.4. Прийняттям пропозиції укласти Договір (Акцепт) (згідно п. 11.1. Цього Договору) Покупець приймає Політику конфіденційності Продавця, розміщену на Сайті, а також дає згоду на збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) і використання його персональних даних і особистої персональної інформації всіма способами, передбаченими застосованим законодавством, з метою виконання зобов'язань за Договором.

12.5. Будь-яке повідомлення Сторін, що направляється однією на адресу іншої, за цим Договором, має бути зроблено у письмовій формі та направлено за електронною поштою та / або цінним листом з повідомленням про вручення. Документи, що підтверджує оплату і / або передачу Товару та / або інші документи, що підтверджують виконання Продавцем своїх обов'язків за цим Договором, можуть направлятися Покупцеві в електронному вигляді (у тому числі у вигляді електронних документів) на надану Покупцем адресу його електронної пошти.

12.6. Договір являє собою повну домовленість між Продавцем і Покупцем. Продавець не бере на себе виконання ніяких умов і зобов'язань, не зазначених в Договорі. Виняток можуть становити випадки, коли такі умови або зобов'язання зафіксовані в письмовому вигляді і підписані від імені Продавця і Покупця.